人天茶叶种植

茶叶销售吵架,茶叶销售吵架怎么办

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于茶叶销售吵架的问题,于是小编就整理了4个相关介绍茶叶销售吵架的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何应对服务合同消费者的无理纠缠?
  2. 怎么茶里茶气的说话?
  3. 茶叶店考核办法?
  4. 员工下班在外打麻将被抓赌。老板训斥:看你管的好员工。主管说:又关我啥事。你说呢?

如何应对服务合同消费者的无理纠缠?

首先是尊重,不要在大庭广众下争吵论理,如遇无理取闹的顾客,当由与这位顾客没直接发生冲突的其他工作人员将顾客请到会客室坐下来谈,缓得下气氛,待心平气和下来后,细致解决问题。

尽量为顾客解决问题,顾客不说是上帝,至少是对你信任才到你这里办业务,如果不是原则上的问题尽量解决,一时不能解决想法,确实不能解决不能不了了之。

茶叶销售吵架,茶叶销售吵架怎么办
(图片来源网络,侵删)

耐心细致进行解释,大多数客户是讲道理的,不会理取闹,只要把道理给他们说清楚,他们是会理解的。在说理时从换位思考的角度去说,另做顾客思想工作时最好由负责人出面,以显尊重。

如果把顾请到会客室后,顾客脾气犟认死理,非要争吵,要根据情况而随机应变,不要发生正面冲突。在顾客满腹牢骚时,你当让他去说,自己当听众,尽管洗耳恭听,他急了,你说声“我在听”或给他倒杯茶,让他慢慢说。你不与他论理,他自会冷静,他消气后,再解决问题。

从心理上讲,爱冲动的人,大多属于火筒子脾气,容易发火,但对事也不会耿耿于怀,他们冷静下来后,应该是比较好沟通的。这种人的特性是服软不服硬,决不能在他火头上与他论理。

茶叶销售吵架,茶叶销售吵架怎么办
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怎么茶里茶气的说话?

不知道为什么,就愿意跟你聊这么多”

我想了半天想不出来 不像其他姐妹 好厉害啊

哥哥 你朋友圈那个漂亮姐姐是谁呀?

茶叶销售吵架,茶叶销售吵架怎么办
(图片来源网络,侵删)

姐姐好厉害啊,像我就完全拿绿茶没辙呜呜呜

我这样子姐姐不会生气吧

你女朋友不会不喜欢我吧…要不你先去陪她

姐姐你化了妆好漂亮!!不像我只知道怎么涂防晒

我觉得你和她在一起不快乐

哥哥打游戏这么厉害一定有很多女朋友叭

茶叶店考核办法?

谢邀。

⒈未经店长批准不得擅自离开工作岗位,正常工作时间内,如无正当理由并且未及时通知督导而擅自缺勤者,将视为旷工(旷工一天扣两天月平均工资及满勤)。员工离岗店长应做好记录。

2.上班时间按要求着制服,戴工牌,化淡妆、涂口红

统一戴发饰,不得穿拖鞋、牛仔裤及休闲装,保持整洁,树立良好的公司形象。

3.上班时间保持精神饱满,禁止嬉戏、看与工作无关的书报、店堂内化妆、吃零食、开小差、打电话闲聊、做与工作无关的事情。

4.接待客人必须主动热情、礼貌,耐心,根据不同的客人选择不同的推销方式,对客人的非购买性询问或退换货等

要求,应礼貌、热情、耐心帮助解决,绝不允许态度恶劣与客人发生争吵。

5.营业员必须绝对服从公司工作调配和店长的管理,有意见可向店长反映,不可出言不驯,无礼取闹,违者警告处分。

 营业过程中,微笑服务,举止端庄,售货时做到准斤足两,计价无误,收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌,交递商品时,文明礼貌,不摔不扔商品。

遇到无理取闹的客户要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一顾客。

不准在店内吃东西,聊天,嬉笑,打闹,不准挪用茶叶销售款。

员工下班在外打***被抓赌。老板训斥:看你管的好员工。主管说:又关我啥事。你说呢?

职场三哥的看法:我赞同老板的批评和做法。主管只是站在公司管理者的立场,在其位,谋其政。员工下班就不属于自己管辖。而老板是以公司为家,员工如果违法犯罪事关公司的声誉和甚至影响企业正常的经营发展



三哥工作过的公司里就发生过类似的问题。有部门经理酒驾被查,管理人员在外打******被抓,还有在楼堂馆所放松时惹得麻烦,几次都是老板出面通融关系,能罚就不拘留,能少罚就少罚。都是老板做人情还丢面子啊!

同样的情况放在学校来说,如果本校的学生在社会上不当行为造成负面影响,学校的校长难过,学生所在的班主任也会丢面子,不好受吧。

今天我就从自己行业多年的管理经历中,客观的来梳理,剖析对这个问题的一点想法。

1.医者父母心。管理是一种严肃的爱。这种爱更多的时候表现在有担当和知关怀上。

2.员工离开父母出门在外,来到我们的公司,公司平台,老板和管理干部就是他们的依靠。作为同下属和员工工作生活关系密切的主管,应该有这种认知和理解,这叫有担当。

3.工作上安排好工作,管理协调配合,保障生产流程顺畅,让员工有效率的保质保量的完成任务,挣得其应得的薪酬,工作之外,关注和关心员工的生活状态,家庭的情况,个人的为人处世的生活态度,这就是知关怀。

4.尤其我们中层管理干部,是公司管理体系的维护者和实践者,更是企业文化的具体解读人。不可谓担子责任不重也!

所以,勇于接受老板的批评,回去落实情况,怎么说,怎么管,怎么处理和协调是你的事。



员工下班在外打***被抓赌。老板训斥:看你管的好员工。主管说:又关我啥事。你说呢?

这里说的与你有关,不是说要你负直接责任。因为这是下班之后在社会上发生的,与工作无关的事情。你说的“又关我啥事”,大概也是这个意思。

但是,下属下班以后的行为就真的与主管没有任何关系吗?我说,还是有关系的。

例如,下属下班以后见义勇为,被有关部门表彰了。消息传到职场,职场表扬该员工,作为主管你会说这事与你无关?我想你虽不一定觉得这里有你平时狠抓部门员工思想教育的作用,但是,你一定会觉得这是你部门的员工,你觉得脸上有光。不是吗?本部门员工受到各界的赞扬,你是部门主管,你自然而然就有一份荣耀。

争脸的事与我们扯不断关系,那么同理,有损职场形象的事也与我们脱不了关系。试想,如果你部门员工接二连三地在社会上惹事,相关部门能不找到职场,职场能不找你?不说具体责任,如果后果很严重,让你负领导责任,接受批评,甚至处分,或许你觉得委屈了你,但是从管理角度来说,这是适当的,无可厚非的。

员工管理是持续的过程

我相信你是个品质好,遵纪守法的人。但这里***设,主管平时不抓员工的思想教育,道德品质一般甚至极差,经常带头***,喝酒闹事,试问你能带出一支好队伍来?相反,你平时就注意言传身教,自己注重道德修养,言行规范,发现员工有***等不良行为及时制止,同时,树立正面典型,营造积极向上的部门环境,可想,你部门员工总体素质不会差,出问题的可能性大大降低。

当员工***被抓,你的心理状态应该是自责,主动检讨自己,然后配合职场帮助员工善后才对,而不是认为不关你事,漠不关心,一推了之。你这个心态不改,不仅不能赢得员工们的真心拥护,而且部门管理不一定搞得好。

关爱员工是主管的责任

员工下班在外打***被抓赌,老板为什么会训斥你?因为老板觉得不管是不是下班了,自己员工的事就是职场的事。这就是老板和你不同的地方

到此,以上就是小编对于茶叶销售吵架的问题就介绍到这了,希望介绍关于茶叶销售吵架的4点解答对大家有用。

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